据这位网友表述，他所购买的是北汽EC180车型，刚买回来时发现电池有虚电，经常出现动辄25公里的瞬间掉电故障。经过索赔流程，北汽4S店为他的车更换了一套电池，虽然虚电现象得到解决，但是又带来了一个新的烦恼，那就是满电续航显示只有176公里，而不是刚提新车时显示的180公里。就在这两天，又接到4S店的售后电话，让他去4S店进行车辆升级。现在他感觉很烦恼心里没底，不知道这次又要给车子动什么样的“大手术”。

    这位网友说，他原车使用的是国轩品牌的动力电池（电池品牌可在随车文件的《车辆一致性证书》中查询），而刚买的新车就出现续航里程不足的缺陷，让他很闹心。每当充电后看着这个续航里程，心里始终有个疙瘩。

    通过他的投诉，我们进行了调查。相关人员反馈的信息是：并非全部EC180都有虚电的问题，大多只需要进行简单的软件升级即可解决。并且目前店里通过筛查车辆识别VIN码，来判断哪些车需要召回，进行“其它”方面的维修，并非局限于电池这一单独问题。同时需要更换电池的是个别车型，将国轩电池换成孚能的电池。如发现回店维修保养的车辆涉及召回范围，那么更换电池是强制性的，用内部人员的话说是“不可以”不换。

    因此电动生活提示北汽EC180的车主朋友，如果您的车辆存在类似问题，请联系附近4S店，看是否在升级范围之内。如果是在范围之内，建议按照要求进行升级或更换。同时也请消费者了解，召回和更换故障补件在汽车行业是很常见的现象，是厂家对产品和消费者负责的体现，无需恐慌及排斥。