根据车质网数据,5月份汽车质量投诉TOP10榜出炉。截至日前,投诉量TOP10榜单中合资品牌车型遥遥领先,占据8个席位。然而对比4月份,合资品牌在TOP10的位置已减少一个,对应地,自主品牌增至2款车型上榜。
自主品牌中上榜品牌为哈弗和奇瑞,对应车型为哈弗H6 Coupe和艾瑞泽5。
其中哈弗H6酷跑版投诉量为86宗,排名第一。主要投诉问题与4月份同出一辙,都是因为部分车主纠结车载导航问题,反馈车载导航版本老旧、锁死不能升级、精准度差、导航错误等。虽然问题依旧得不到解决,相比4月份123总投诉量,5月份投诉量已经明显下降。
艾瑞泽5其实一直在投诉量前10末位游移,一不小心就踏进TOP10榜中,5月份以42宗投诉量再次榜上有名。被车主投诉的问题主要归纳为异响,变速箱异响,悬挂减震器异响,发动机异响,车门车窗异响,小问题诸如漏水等,看来车型热卖的同时,造车工艺还得精益求精。
合资品牌中,被投诉最多的品牌还是老面孔,长安福特、斯柯达、上汽通用别克、上汽通用雪佛兰、东风标致、东风日产。
长安福特是榜单常客不用多说,只是5月份有点意外,翼虎投诉量大幅减少,没排进TOP10中。“移动马桶”蒙迪欧继续已车内异味备受指责,以85宗投诉排在第2,比4月份49宗几乎翻了一倍,被臭味困扰至今的车主想想都无奈。
福克斯的投诉量则为58宗,环比略有下降,反馈问题主要是变速箱抖动、异响、顿挫等。
斯柯达明锐亦不必多说,连续多个月均在投诉榜的前几位。5月份投诉量为84宗,排第3。作为一直在牛A与牛C中间徘徊的车型,车主主要反映的问题是车身异味,制动系统异响和发动机异响等。
上汽通用别克继续有两款车型被车主推上投诉榜,分别是凯越和英朗。凯越被投诉70宗,问题集中反映汽车的仪表台脱胶、开裂现象严重,同时也吐槽4S店服务态度差。
另一款车型英朗,被投诉64宗,问题则比较杂,有些是投诉发动机抖动、异响, 有些则投诉点火线圈缺陷、车门把手损坏、一键启动失灵等等。
上汽通用雪佛兰,不用问又是科鲁兹被车主痛骂,5月份被投诉67宗,主要集中在科鲁兹的变速箱问题,例如异响、顿挫,也有车主反映方向盘会出现无助力并锁死情况。
东风标致408和东风日产轩逸,分别以48起投诉量并列第8。标致408被投诉最多的问题是车身异味,相比4月份投诉最多的变速箱问题,不知又发生了什么新情况。日产轩逸则被投诉烧机油严重,以及对4S店的服务态度表示不满。
5月份的汽车投诉TOP10,与4月份的出入不大。排第一的神车哈弗H6酷跑版依旧因为车载导航问题被车主集体控诉,新面孔艾瑞泽5虽然排在末位但还是需要提高造车工艺。福特蒙迪欧、斯柯达明锐、标致408等异味问题突出,余下车型不是变速箱异响就是发动机烧机油。虽然车质网数据只是片面,但也希望车企有则改之无则加勉。
2017-06-12 11:40
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